Términos y Condiciones
En esta web se detallan los servicios ofrecidos por “You are not alone because I am here”. Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas. Este sitio web contiene textos elaborados con fines meramente informativos o divulgativos, que pueden no reflejar el estado actual de la legislación o la jurisprudencia, y que se refieren a situaciones generales, por lo que su contenido no debe ser aplicado necesariamente por el Usuario a casos concretos.
a) El uso de esta web está dirigido a personas mayores de edad. Los menores de esta edad no están autorizados a utilizar esta web.
b) “You are not alone because I am here” podrá modificar el contenido de la web, sus servicios y productos, tarifas, garantías, etc., en cualquier momento y sin previo aviso.
c) “You are not alone because I am here” puede poner a disposición del usuario enlaces u otros elementos que permiten el acceso hacia otros sitios web pertenecientes a terceros. No comercializamos los productos y servicios de dichas páginas enlazadas, ni asumimos ningún tipo de responsabilidad sobre las mismas, ni sobre la información contenida en ellas, ni su veracidad o licitud, ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse.
d) Los precios indicados en la web, de haberlos, serán válidos salvo error tipográfico, y susceptibles de cambios sin previo aviso.
e) No es necesario registrarse en la web, ni facilitar ningún tipo de dato personal, para navegar por la misma.
f) “You are not alone because I am here” no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o totalmente libre de errores de esta web. Por tanto, no nos hacemos responsables de ningún daño causado por el uso de este sitio.
g) “You are not alone because I am here” ofrece sus servicios y productos de manera indefinida, pudiendo, no obstante, suspender la prestación de los mismos.
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l) Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, “You are not alone becasuse I am here” no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso temporal a la página web.
m) El contenido de los artículos publicados en este sitio web no puede ser considerado, en ningún caso, sustitutivo de asesoramiento legal. Si fuera el caso, el Usuario no debe actuar sobre la base de la información contenida en este sitio web sin recurrir previamente al correspondiente asesoramiento profesional.
n) “You are not alone because I am here” ser reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de advertencia previa, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan nuestras Condiciones de Uso.
1) Condiciones legales para la compra en You are not alone because I am here
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda online http://www.youarenotaloneiamhere.com/, de la que es responsable legal, en adelante, Paula Lambán Belenguer. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato, serán las que le resulten aplicables.
2) Normativa aplicable
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Portuguesa y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la el Decreto-Lei nº. 7/2004 (identificación de prestadores y requisitos de información) y el Decreto-Lei nº. 24/2014 (contratos a distancia, derechos del consumidor y derecho de desistimiento).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el mostrado en la web, según la opción escogida entre los idiomas disponibles. Ante cualquier duda léxica, el contrato que prevalece es el expresado en idioma español. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.
3) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores
Para poder realizar compras online en esta tienda es necesario el registro mediante la creación de una “Cuenta de Usuario” “Mi cuenta”. Podrá registrarse en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.
Desde la cuenta podrá realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras.
Además, en cualquier momento, podrá acceder a su cuenta privada para comprobar su información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. La dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.
Podrá darse de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a la dirección youarenotalonebecauseiamhere@gmail.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.
La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en nuestra Política de Privacidad.
4) Proceso de Compra
Comprar en “You are not alone because I am here” es fácil y sencillo, sólo tiene que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los servicios que desee adquirir de entre los ofrecidos por “You are not alone because I am here”. Clicando en cada servicio, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesita saber más, no dude, en preguntarnos a través del cuestionario de contacto.
2º.- Una vez seleccionado/s el/los servicio/s que desee contratar, deberá pulsar el botón “Comprar”, quedando incorporado/s el/los servicio/s a su carrito de la compra. Si lo desea, podrá seguir añadiendo más servicios al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.- Concluida la selección de servicios, aparecerá un resumen. Finalmente, para continuar, deberá pulsar el botón “Realizar Pedido”.
4º.- Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar su compra, deberá registrarse, indicando sus datos. En sus próximas compras no tendrá que introducirlos de nuevo, pues quedarán almacenados en su Cuenta de Usuario “Mi cuenta”.
5º.- Por último, deberá elegir el medio de pago de entre los ofrecidos por “You are not alone because I am here” (ver apartado siguiente).
6º.- Una vez finalizado el proceso de contratación, le enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra o factura. Si no recibe este correo en 24 horas, o si aprecia cualquier error en los datos introducidos, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web o escribiendo a la dirección de correo youarenotalonebecauseiamhere@gmail.com.
7º.- Concluido el proceso de pago, deberá enviarnos a la dirección de correo electrónico youarenotalonebecauseiamhere@gmail.com los datos solicitados en el servicio contratado para atender a su/s consulta/s.
5) Formas de pago
“You are not alone because I am here” dispone de las siguientes modalidades de pago para facilitarle la contratación: Tarjeta de crédito o débito
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro facilitada. Mediante esta modalidad de pago, "You are not alone because I am here" nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la pasarela de pago facilitada por el sitio Hostinger, de forma que "You are not alone because I am here" siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Si tienes alguna duda, no dude en contactar a través del formulario de contacto.
6) Precios, impuestos, tasas y aranceles
Los precios están expresados en Euros o en la divisa escogida, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de servicio, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que le proporcionaremos cuando detectemos el error.
Todos los precios incluyen el IVA aplicable para cada caso.
7) Devoluciones
En “You are not alone because I am here” deseamos la satisfacción de su contratación. Por ello, le facilitamos la opción de cancelar la misma (desistimiento). El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la contratación, y siempre antes de que se haya realizado el servicio/s contratado/s.
Por otra parte, en caso de haberse iniciado el bono de 10 horas, la aplicación de los 30 días de garantía ofrecidos por «“You are not alone because I am here”», se valorará únicamente sobre las horas pendientes de utilización.
8) Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
9) Aceptación por defecto
Al contratar cualquier servicio de esta web, cumplimentar cualquier formulario de esta web, o enviarnos la información solicitada –en el producto contratado– al e-mail youarenotalonebecauseiamhere@gmail.com, estarás aceptando la Política de Privacidad de este sitio web, los Términos y Condiciones de este sitio web, y declaras ser mayor de edad en tu país de origen desde el que contratas nuestro servicio.
Recordatorio
Sólo tú eres el responsable de tu propia vida. Vívela siempre con dignidad y responsabilidad, pues es lo más importante que has recibido. Mis respuestas son orientaciones, han de servirte para reflexionar y no para ejecutar de forma irracional. Tú eres el arquitecto de tu propia vida, no me responsabilices a mí de tus acciones, pues estoy aquí para ayudarte a hallar respuesta a tus preguntas y no para definir tus acciones. Sé siempre lo mejor que puedas y sepas, a pesar de que el medio sea hostil. Nunca te degrades aunque el mundo lo haga. La decisión última siempre es tuya. Decidir es un ejercicio de libertad. Y si es posible para ti, ama por encima de todo. No soy una inteligencia artificial, ni voy a responderte nunca utilizándola.